SHOPPING GUIDE ご利用ガイド
お買い物の流れ
ご注文方法には、インターネットからのご注文とFAXからのご注文の2つがございます。
インターネットからのご注文
- 商品を選んでカートへ入れましょう
購入したい商品のページで「カラー」「サイズ」「数量」を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。
サイズ違いをまとめて購入する場合は、商品ページ下部の一括購入表に数量を入力し、「まとめてカートに入れる」ボタンを押してください。
名入れ刺繍・裾上げなどの加工をご希望の場合は、カートに入れたあと、カート内の「加工を追加する」ボタンから加工内容をご指定いただけます。 - 購入手続きへ進みましょう
「ショッピングカート」画面で商品と金額を確認し「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
加工指示をご希望の方は、カート画面内に表示されている「加工を追加する」ボタンより加工内容をご入力ください。加工についての詳しい内容は加工ガイドをご覧ください。
買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 - 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。- 会員の方: メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。ご登録のお名前・ご住所などが自動で入力されます。
- はじめての方: 新規会員登録をしてご注文いただくか、会員登録せずにゲストのままご注文いただくこともできます。
- 当店のカートはSSLで個人情報が暗号化されているため、安心してご利用いただけます。
- お支払方法などを選びましょう
お届け先とお支払方法をご指定ください。
ご注文者と異なる住所(現場・支店・お取引先など)へ直接お届けする場合は、「直送」にチェックを入れてお届け先を入力し、荷物の差出人名(当店名またはご注文者名)をお選びください。
お支払いは、クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)・後払い・掛け払い(法人・個人事業主さま向け)・Amazon Pay・PayPayからお選びいただけます。 - 注文内容を確認しましょう
入力が終わったら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文を確定する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
FAXからのご注文
下記より専用用紙を印刷して、ご記入のうえFAXにてご注文ください。
お支払方法
| お支払方法 | 手数料 | 概要 |
|---|---|---|
| クレジットカード | なし | VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS |
| 代金引換 | 330円〜 (金額による・下表参照) |
商品お届け時に配達員へお支払い |
| 銀行振込(前払い) | 振込手数料 お客様負担 |
ご入金確認後に発送 |
| 後払い(後払い.com) | 330円(税込) | コンビニ・郵便振替・銀行振込。請求書発行から14日以内にお支払い |
| 掛け払い(NP掛け払い) | 銀行振込手数料 お客様負担 |
法人・個人事業主さま向け。月末締め翌月末請求書払い |
| Amazon Pay | なし | Amazonアカウントの登録情報でお支払い |
| PayPay | なし | 事前にPayPayの登録が必要 |
クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS がご利用いただけます。
- お支払いが確認できないまま、ご注文から24時間経過すると、ご注文は自動的にキャンセルされます(カードへの請求は発生しません)。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、クレジットカードのサービスに必要な範囲に限り、GMOイプシロン株式会社に提供いたします。
代金引換
商品お届け時に、配達員へお支払いください。商品は佐川急便にてお届けします。
代金引換手数料
| ご注文金額 | 手数料(税込) |
|---|---|
| 〜10,000円 | 330円 |
| 10,001円〜30,000円 | 440円 |
| 30,001円〜100,000円 | 660円 |
| 100,001円〜300,000円 | 1,100円 |
| 300,001円〜500,000円 | 2,200円 |
| 500,001円〜600,000円 | 6,600円 |
| 600,001円〜 | 100,000円増すごとに1,100円を加算 |
- 「ご注文金額」は商品代金(割引後)と送料の合計です(代金引換手数料は含みません)。
- ご注文金額が500,000円を超える場合、通常の代金引換手数料に加えて別途配達手数料55,000円(佐川急便の規定)が発生します。
銀行振込(前払い)
下記の銀行口座までお振込ください。ご入金を確認でき次第、発送いたします。
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 田町支店(店番043) |
| 預金種目 | 普通 |
| 口座番号 | 2681315 |
| 口座名義 | 株式会社自重堂 オンラインショップ入金口座 |
- お振込手数料はお客様のご負担となります。
後払い(後払い.com)手数料330円(税込)
コンビニ・郵便振替・銀行振込でお支払いいただける後払いサービスです。請求書発行日から14日以内にお支払いください。
- 商品はお支払い前に発送されます。
- ご利用になれるコンビニエンスストア: セブン-イレブン／ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／ポプラ／生活彩家／くらしハウス／スリーエイト／MMK設置店
- 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
- 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
- お支払い代金は「商品代金＋送料＋決済手数料(＋銀行振込・郵便振替ご利用の場合はお振込手数料)」となります。
- ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
- 後払い.comの払込受領票(コンビニ払い)、銀行振込・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
- コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。
ご利用条件・注意事項
- 当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。本注意事項および「ご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
- ご利用になれる代金は30万円までとさせていただきます。当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が30万円を超える場合もご利用いただけませんのでご注意ください。
- 支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに390円(税込)の再発行手数料がかかります。
- 当サービスには与信が必要となります(お客様のお手続きは不要です)。与信結果によってはご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にご担当者名をご記入いただき、「購入者氏名」に法人名をご入力ください。
- ご本人様確認のために、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲に限り、株式会社キャッチボールに提供いたします。
- 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
- ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
- サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項および下記の流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。
ご利用時の流れ
- 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
- 商品が発送されます。
- 商品到着／請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
請求書発行日より14日以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いください。
掛け払い(NP掛け払い: 銀行・コンビニ)
法人・個人事業主さまを対象とした掛け払いサービスです(月末締め翌月末請求書払い)。
- 請求書は、ご購入の翌月第1営業日に株式会社ネットプロテクションズより発行されます。
- 掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時に商品の代金債権を同社へ譲渡します。「NP掛け払い利用規約」及び「同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
- ご注文時に貴社名の入力が必要です。与信枠は、個別に設定させていただきます。
- 請求書に記載の銀行口座、またはコンビニの払込票でお支払いください。
- 銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
Amazon Pay
Amazonアカウントをお持ちなら面倒な情報入力は不要で、登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
- 当店を初めてご利用いただく方: ご注文決済時に「Amazonアカウントでお支払い」を選択いただくだけで、すぐにAmazon Payをご利用いただけます。
- 当店のアカウントをお持ちの方: Amazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントとAmazon Payの連携をお願いいたします。連携せずにお買い物をした場合、当店の割引ポイントが付与されませんのでご注意ください。
連携方法①: 当店ログインページで連携する
- ログインページで「Amazonアカウントでログイン」ボタンからログインしてください。
- 次に、当店のアカウントIDでログインしてください。
PCはページ右上にある「ログイン」ボタンより、スマートフォンはページ上部にあるメニュー内からログインしてください。まだ会員ではない方は「新規会員登録」ボタンより新規会員登録ができます。
連携方法②: お買い物画面で連携する
- 「送付先の入力」ページにて、当店のアカウントでログインしてください。
- 次に、Amazonアカウントでログインしてください。
上記の順でログインしていただくと、連携が完了します。
連携されているかどうかはマイページより確認できます。連携の解除もマイページから行えます。
連携されているかどうかはマイページより確認できます。連携の解除もマイページから行えます。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、Amazon Payのサービスに必要な範囲に限り、GMOイプシロン株式会社に提供いたします。
PayPay
ご利用には、事前にPayPayへの登録が必要です。詳しくはPayPay(外部サイト)をご参照ください。
送料・お届けについて
送料
| お届け地域 | 送料(税込) |
|---|---|
| 東北・関東・中部・近畿・中国・四国・九州 | 660円 |
| 北海道 | 1,320円 |
| 沖縄 | 1,980円 |
値引き後の合計が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。(まとめ買い割引・クーポンを差し引いた金額で判定します)
お届けまでの目安
- ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
- 名入れ刺繍・裾上げなどの加工がある場合は、1週間〜10日後の発送となります。
- 倉庫取り寄せ商品を含む場合は、14日以内の出荷を目安としております。
- 銀行振込の場合は、ご入金の確認後から上記の日数となります。
返品・交換について
- 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
- 不良品・破損・誤配送の場合は当社が返送料を負担いたします。お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。
- 次の商品は返品・交換をお受けできません: 名入れ刺繍・加工済みの商品／一度ご使用になられた商品(使用後に不良品とわかった場合を除く)／お客様の責任でキズや汚れが生じた商品／商品到着後8日以上経過した商品
- お使いのモニター画面の発色により、実際の商品と色味が異なる場合があります。また、表示サイズと実際のサイズに若干の誤差が生じる場合がございます。
- お客様のご都合による返品でご返金が発生した場合、お振込手数料はお客様のご負担となります。
営業日・営業時間について
営業日
平日(土日祝日、弊社定休日除く)
受付時間
| 窓口 | 受付時間 |
|---|---|
| お電話 | 10:00〜17:00(土日祝日、弊社定休日除く) |
| メール | 24時間 |
| Webでのご注文 | 24時間 |
名入れ刺繍・裾上げ加工について
名入れ刺繍・裾上げ加工は、商品をカートに入れたあと、カート内の「加工を追加する」ボタンからご指定いただけます。
加工の種類・料金など、詳しくは下記よりご確認ください。
加工の種類・料金など、詳しくは下記よりご確認ください。
定期メンテナンスのご案内
自重堂オンラインショップでは、1〜2ヶ月に一度システムメンテナンスを実施いたします。
日程については決まり次第、お知らせなどでご案内いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承ください。
日程については決まり次第、お知らせなどでご案内いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承ください。